“公交车也能预约了，上下车站点都能根据自己的需求来选，太方便了。通勤路上不用着急，也不用担心错过一班就得苦等下一班，为点呼公交服务点赞。”谈及28路公交车的变化，在我区新能源汽车产业园区一家企业上班的周轩亦竖起大拇指。

作为28路的常客，过去他上下班总要盯着准点时刻表赶时间。如今，只需手机简单操作，一辆小型公交便会如约而至。从“人等车”到“车随人愿”，周轩亦成了“点呼公交”服务升级的直接受益者。

手机点一点，公交到身边。我区28路、29路自四月份升级点呼公交以来，受到广大市民的好评，点呼服务保留原有运营时间与1元亲民票价，同步扩大服务覆盖范围，乘客通过扫码或电话预约下单，车辆接单后15分钟内即可抵达指定点位，打破传统公交定点、定线、定时的局限，实现了从“市民被动等待公交”到“公交主动响应需求”的转变。此前，28路、29路为准点公交，发车间隔20至25分钟，运营效率偏低。此次服务升级，有效补齐公共交通短板，消除出行覆盖盲区，让群众畅享灵活高效、便捷舒适的智慧出行新体验。

公交出行关乎民生幸福，是城市服务的重要窗口。目前，我区现有公交线路20条，涵盖13条市区线路、3条区内线路以及4条镇村专线，由市公交集团统一运营，构建起“干支互补、城乡衔接”全域出行网。变化的不仅是28路、29路，针对部分线路重复、覆盖率不足、线路过长等问题，我区联合市公交集团下属运营分公司多次深入调研，问需于企、问计于民，适时调整优化B4、B支3、69路等线路走向与站点布局，不断优化公交线网布局，为市民提供更好的出行体验。