3月4日下午,区管委会主任顾明东到区综治中心开展接访活动,面对面倾听群众诉求,现场协调解决问题。

接访中,顾明东认真听取群众反映的诉求,详细了解事情缘由和前期处理情况,与属地、相关部门人员认真分析问题症结,现场研究解决办法和措施,要求认真对待、细致调查,加大工作力度,明确时间节点,确保依法依规妥善处理好、解决好群众合法诉求。

顾明东强调,信访工作是“送上门来的群众工作”,是反映社情民意的重要渠道,做好信访工作意义重大、责任重大。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心,践行新时代党的群众路线,用心用情做好信访工作,切实维护群众合法权益。要树牢法治思维,坚持依法按政策解决问题,坚持源头治理化解矛盾,不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众,扎实推进信访工作法治化、规范化,依法依规推动“案结事了”和“事心双解”。要坚持标本兼治,以群众反映的问题为切入点,从信访个案中梳理共性问题,找准根源、摸清底数、对症施策,把解决“一件事”变为解决“一类事”,不断提升社会治理水平。