服务有温度,区法院擦亮司法为民“第一窗口”

发布日期:2024-09-02 10:21 来源:盐城经济技术开发区管委会党政办 浏览次数: [字体: ]

诉讼服务中心是人民法院服务群众的第一道窗口。近年来,区法院牢牢把握“抓党建、带队建、促审判”工作思路,将党建与诉讼服务工作深度融合,不断提升诉讼服务品质,以实际行动践行司法为民初心。

居民蔡奶奶与某老年托管机构因押金退款事宜产生纠纷,区法院立案庭法官考虑到老人年事已高,出行不便,主动提供上门立案服务,耐心讲解诉讼流程和所需材料。“法官特地上门为我母亲提供立案服务,一次性就将手续全部办好了,真的非常感谢!”蔡奶奶女儿激动地说。

区法院立案庭抓实经常性学习教育,加速将学习成效转化为做好本职工作、推动事业发展的生动实践。组织开展“戴党徽、亮身份、树形象、当先锋”活动,推出“六有”诉讼服务,党员干警率先垂范,积极履职尽责,勇于担当作为。

聚焦群众实际需求,区法院从便民利民的角度优化功能分区,将诉讼引导、材料收发扫描、财产保全、文书送达等9项辅助性事务集中到诉讼服务中心进行集约化管理,多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、法治宣传六大功能一应俱全。扎实推进网上立案、线上解纷等服务,实现让数据多跑路,群众少跑腿。

今年以来,区法院受理网上立案1085件,进行电子送达近2万次,在线开庭、调解230余次。开通老幼病残孕绿色通道,为特殊群体维权提供便利。针对区内韩企较多的情况,专门设置“中韩双语服务岗”,让诉讼服务有精度更有温度。

坚持以党建为引领、以服务为宗旨、以创新求发展,区法院将充分发挥基层党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,将党建工作的“软实力”转化为提升诉讼服务的“硬支撑”,努力提升人民群众的司法获得感、满意度。

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