日前，我区“来华服务e窗通”服务模式成功入围第六届(2025)政务服务软实力“效能提升”改革优秀实践案例，荣获制度提升先锋奖，以创新服务为涉外人才政务服务提供了“盐城经开区经验”。

我区是中韩(盐城)产业园产城融合核心区，集聚起亚、SK、摩比斯等韩资企业近400家，大量外籍经营管理和专业技术人员在此工作生活。我区通过打造“来华服务e窗通”(外国人来华综合服务平台)，将工作许可、居留许可、社保开户、“黄海明珠人才计划”申报、子女入学、法律服务等十类涉外籍人才行政许可和政务服务事项纳入集成服务，实现“一窗通办”全链条保障。

平台建设之初，便依托江苏省国家级开发区首家外国人来华工作许可审批权限优势，设立“工作、居留一站式服务专窗”，实现两项许可“同步受理、并联审批”，让外籍人才从“跑多窗”变为“跑一窗”。随着服务深化，平台进一步联动科技、人才、教育、医保等多部门，将服务触角延伸至人才项目申报、职称评审、子女入学等生活工作全场景，构建起高度集成的涉外服务体系。2025年3月“证卡融合”服务落地，更是将工作许可信息与电子社保卡深度整合，实现“一卡多用、一卡通用”，外籍人才通过手机APP即可完成许可查询、社保办理、金融支付等多项操作，真正实现“零跑动”办理。

平台创新推出“临期闹钟云提醒”服务，通过数据比对自动推送许可到期提示，彻底解决外籍人才“忘办续办”难题;建立“白名单信任”机制，依托大数据构建企业信用画像，A类外国高端人才可突破年龄、学历限制，直接享受最长5年的工作许可期限。数字化手段的全面应用，推动审批模式从“线下面签”升级为“在线申请—智能预审—结果推送—电子签章”闭环管理，平均办理时长压缩90%以上。

目前，全区年均办理外国人来华工作许可数量占全市六成以上，“零跑动”服务覆盖率达100%。平台不仅赢得了外资企业和外籍人才的广泛赞誉，更形成了可复制推广的制度成果。未来，我区将持续深化“来华服务e窗通”平台建设，进一步拓展服务事项、优化数智化体验，让涉外服务更有温度、更有效率，为更大力度吸引和利用外资、服务高水平对外开放筑牢政务服务保障基石。