4月28日下午,区党工委书记王旭东到区社会治理现代化综合指挥中心,接待来访群众,听取全区信访工作情况汇报,强调要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,深入践行新时代党的群众路线,带着感情、带着责任做细做实信访工作,确保社会大局和谐稳定。

接访中,王旭东认真倾听群众诉求,详细了解事件缘由和推进情况,会同相关部门分析问题症结,研究解决办法,叮嘱属地和相关单位加大工作力度,加强跟踪督办,依法依规推动问题有效解决。

在听取全区信访工作情况汇报后,王旭东指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是送上门的群众工作。要把信访工作摆上突出位置,坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任,知责于心、履责于行,全方位深化提升信访工作质效,做到“件件有着落、事事有回音”,以实际行动顺民意、得民心、促发展。

王旭东强调,要站稳人民立场,畅通和规范群众诉求表达通道,设身处地站在群众角度看问题、想办法、解难题,依法保护群众合法权益,用心用情解决群众急难愁盼问题。要攻坚化解积案,聚焦重点领域、难点诉求,加强统筹协调、信息共享,全面梳理摸底、精准研判、分类施策,推动矛盾化解“事结”、群众打开“心结”。要坚持举一反三,强化源头治理,注重查找问题根源,把解决“一件事”变为解决“一类事”,不断提升社会治理水平。要压紧压实责任,常态化落实领导干部下访接访、包案化解等制度,及时发现处理苗头性、倾向性问题,强化协同联动,形成工作合力,真正把事关群众切身利益的事情办实办好。

区领导郭刚参加。