军人保家卫国，我们用心守护，东大门“拥军商圈”项目以服务军人军属、退役军人及优抚对象为核心，把尊崇与温暖融入街区的每一处，打造出有温度、有活力的特色“拥军空间”。

创新“退役军人领航”共建机制。东大门“拥军商圈”项目于2024年8月启动，由区社会事业局和江苏世纪新城文旅发展有限公司共同打造。项目邀请辖区退役军人担任“拥军大使”，组建起10余人的退役军人志愿者队伍。他们常态化走进东大门国际街区、周边商户以及社区，协助商户完善拥军优惠细则、引导优抚对象享受服务、向居民宣讲拥军政策，让服务更精准、更贴心。退役军人、东大门“拥军大使”吴琦表示，作为“拥军大使”，我们既是政策的宣传员也是服务的联络员。协助商户落实好优惠、帮助战友们享受到优待，看到大家得到实惠，我感到很有成就感。

构建“消费券+节日”激励模式。世纪新城文旅发展有限公司有效整合东大门国际街区自有消费券资源，建立“重要节日优先投放、优抚对象精准覆盖”的发放策略，在八一建军节、春节、国庆等重大节日期间，面向现役军人、退役军人及其他优抚对象发放专属消费券。公司还积极联动街区内涵盖餐饮、娱乐、零售等多业态的门店，推出门票优惠、消费折扣等实质性举措，让优待政策“享得到”。海锚易购店长陈春娣表示，加入拥军商圈后，我们积极响应号召，除特价商品外，推出了全场8.5折的拥军优惠，吸引了不少顾客，门店人气显著提升。我们将持续履行好这份社会责任。退役军人徐先生表示，每次带家人来东大门，无论是餐饮还是购物，都能享受到切实优惠，真切感受到政府和社会对我们的尊重与关怀。

打造“立体化+可触达”崇军氛围。在街区核心位置设置“拥军精神堡垒”2处，累计悬挂“拥军门店”标识标牌20余块;在游客中心设立“退役军人服务站”，集中提供政策咨询、服务引导、休息补给等暖心服务。今年6月，项目制定《拥军门店优惠服务指导标准》，对折扣幅度、适用对象、服务承诺等进行规范，并编印《惠军服务指南》放置于服务站，获得优抚对象广泛好评。从首批5家自营拥军门店起步，东大门“拥军商圈”的影响力持续扩大，成功吸引“西湖小月”“凤凰湘语”等头部品牌相继加入，拥军门店已扩展至22家，服务规模与覆盖面显著提升。今年以来，累计服务优抚对象超500人次，服务辐射范围持续拓展。世纪新城文旅发展有限公司总经理朱清松表示，“拥军商圈”品牌有效吸引了相关群体及广大市民的关注与消费，实现了社会尊崇氛围营造与街区商业活力提升的“双赢”。如今，街区整体客流与营收在重点节假日期间均有显著增长。

近年来，我区始终将拥军优抚工作摆在重要位置，积极构建政府、国企、商户、退役军人志愿者多方协同机制，将“拥军初心”转化为生动实践。接下来，我区将持续丰富优惠业态、优化服务流程，让“拥军商圈”成为我区一张亮眼的民生名片。